Dowiedz się, jak mały gest może znacząco poprawić dynamikę grupy i poczucie przynależności. Poznaj prosty sposób na tworzenie bardziej inkluzywnych i bezpiecznych przestrzeni.
Kiedy stoisz w grupie ludzi, zawsze zostaw miejsce dla jednej osoby, aby mogła dołączyć do waszej grupy.
Wydaje się proste, prawda? Ta niepozorna zasada, znana jako „Zasada Pac-Mana” lub Zasada Otwartego Kręgu, może mieć ogromny wpływ na dynamikę grupy i poczucie przynależności. Została ona odkryta przez Erica Holschera, który zauważył, że na konferencjach i innych wydarzeniach grupy ludzi mają tendencję do tworzenia zamkniętych kręgów podczas rozmów.
Choć te kręgi sprzyjają rozmowom wewnątrz grupy, jednocześnie tworzą niewidzialną barierę dla osób z zewnątrz, utrudniając im dołączenie. To właśnie tutaj zasada Pac-Mana pokazuje swoją wartość. Zapewniając fizyczną przestrzeń dla nowych osób, wysyłamy silny sygnał: „Jesteś tu mile widziany”. Ten prosty gest może znacząco zwiększyć poczucie bezpieczeństwa psychologicznego.
Bezpieczeństwo psychologiczne to stan, w którym pracownicy organizacji czują się komfortowo wyrażając swoje myśli, pomysły i obawy bez strachu przed negatywnymi konsekwencjami.
To środowisko, gdzie ludzie mogą podejmować takie działania jak zgłaszanie błędów, kwestionowanie status quo czy proponowanie nowych rozwiązań, bez obawy o ośmieszenie, karę czy odrzucenie. Bezpieczeństwo psychologiczne sprzyja otwartej komunikacji, innowacyjności i efektywnej współpracy w zespole, co przekłada się na lepsze wyniki organizacji. Innymi słowy, to poczucie, że można swobodnie wchodzić w interakcje z innymi bez obawy o negatywne konsekwencje. Jednak trudno o takie poczucie, gdy jest się fizycznie wykluczonym z rozmowy.
Zasada Pac-Mana nie tylko ułatwia dołączanie do grup, ale także przynosi szereg dodatkowych korzyści. Przede wszystkim, zwiększa zaangażowanie uczestników. Otwarte kręgi zachęcają do aktywnego uczestnictwa, co może prowadzić do bardziej dynamicznych i owocnych dyskusji. Ponadto, buduje zaufanie w grupie. Kiedy ludzie czują się mile widziani, są bardziej skłonni do dzielenia się swoimi pomysłami i opiniami.
Warto również podkreślić, że zasada Pac-Mana promuje różnorodność. Otwarte kręgi ułatwiają dołączanie osób o różnych perspektywach, co może prowadzić do bardziej kreatywnych i innowacyjnych rozwiązań. To szczególnie istotne w dzisiejszym, coraz bardziej zróżnicowanym środowisku pracy i życia społecznego.
Często jest wystarczająco trudno dla ludzi zebrać odwagę, aby rozmawiać z nieznajomymi na wydarzeniach, a zamknięte kręgi rozmów czynią to jeszcze trudniejszym. Zasada Pac-Mana sprawia, że jest to trochę łatwiejsze, zwłaszcza jeśli jest to jasno określone jako część kontraktu społecznego lub kodeksu postępowania.
Co ważne, zasada Pac-Mana nie jest zarezerwowana tylko dla formalnych lub zawodowych wydarzeń, takich jak konferencje. To świetna praktyka do przyjęcia na spotkaniach towarzyskich, takich jak przyjęcia urodzinowe, wesela czy inne zgromadzenia. Wszędzie tam, gdzie ludzie się spotykają, zasada ta może pomóc w tworzeniu bardziej inkluzywnej i przyjaznej atmosfery.
Inkluzywność to filozofia i praktyka budowania środowiska, w którym każda osoba jest ceniona i akceptowana, niezależnie od jej tożsamości, płci, umiejętności, pochodzenia czy indywidualnych cech. To podejście kształtuje kulturę organizacji, tworząc przestrzeń, gdzie różnorodność jest nie tylko szanowana, ale i celebrowana.
Zasada Pac-Mana wykracza daleko poza fizyczne spotkania czy konferencje. Jej istota tkwi w tworzeniu przestrzeni dla różnorodności myśli i opinii, nawet w sytuacjach, gdy nie ma fizycznego kręgu do rozszerzenia.
W codziennym życiu organizacyjnym, zasada ta może być stosowana podczas spotkań online, dyskusji mailowych czy w procesach decyzyjnych. Chodzi o to, aby aktywnie szukać i zachęcać do wyrażania odmiennych punktów widzenia. Kiedy zespół dyskutuje nad rozwiązaniem problemu, warto zadać sobie pytanie: „Czy zostawiliśmy miejsce dla kogoś, kto może mieć inne zdanie?”
Praktykowanie zasady Pac-Mana w tym szerszym kontekście może oznaczać:
- Aktywne zapraszanie do dyskusji osób, które dotychczas milczały.
- Docenianie i rozważanie opinii, które różnią się od dominującego poglądu.
- Tworzenie kultury, w której kwestionowanie status quo jest nie tylko akceptowane, ale i cenione.
- Unikanie „grupowego myślenia” poprzez zachęcanie do konstruktywnej krytyki i alternatywnych perspektyw.
Pamiętajmy, że prawdziwa innowacja często rodzi się z konfrontacji różnych punktów widzenia. Stosując zasadę Pac-Mana w tym szerszym znaczeniu, nie tylko tworzymy bardziej inkluzywne środowisko, ale także zwiększamy potencjał kreatywny i innowacyjny naszej organizacji.
Ostatecznie, chodzi o stworzenie kultury, w której każdy głos ma znaczenie, a różnorodność opinii jest postrzegana jako siła, nie zagrożenie. To właśnie w takim środowisku kwitnie prawdziwe bezpieczeństwo psychologiczne, prowadząc do lepszych decyzji, silniejszych zespołów i bardziej dynamicznych organizacji.
Pamiętajmy, że to nie jest tylko zasada, to PRAKTYKA. Kiedy mówimy o bezpieczeństwie psychologicznym i inkluzywności, nie powinniśmy tylko mówić o koncepcji, powinniśmy ją praktykować. Inkluzywność oznacza tworzenie przestrzeni dla ludzi. Warto zadać sobie pytanie: Czy nieumyślnie wykluczam ludzi z grupy, czy też tworzę przestrzeń dla nowych osób, aby mogły dołączyć?
Tworzenie bezpiecznej przestrzeni psychologicznej to proces, który wymaga ciągłego zaangażowania i uwagi. Zasada Pac-Mana to tylko jeden z wielu kroków, które możesz podjąć, aby uczynić swoje otoczenie bardziej inkluzywnym i wspierającym. Inwestując w bezpieczeństwo psychologiczne, inwestujesz w swój zespół, w swoją społeczność i w lepszą przyszłość dla wszystkich.
źródła:
[1] linkedin.com/posts/psychsafety_opencircleprinciple-socialcontract-psychologicalsafety-activity
[2] ericholscher.com/blog/2017/aug/2/pacman-rule-conferences/
[3] youtube.com/watch?v=tIRQmFObws4
reklama własna
