Interaktywny warsztat pokazujący, jak kultura obwiniania wpływa na funkcjonowanie organizacji, ogranicza otwartość, hamuje innowacyjność i sprawia, że błędy są ukrywane z obawy przed konsekwencjami. Uczestnicy poznają zasady kultury sprawiedliwego traktowania (Just Culture), ucząc się odróżniać niezamierzoną ludzką omyłkę od świadomego naruszenia zasad czy niedbalstwa.
Efektem spotkania będzie umiejętność projektowania takich reakcji na błędy, które budują zaufanie, wzmacniają bezpieczeństwo psychologiczne i wspierają wyciąganie systemowych wniosków zamiast poszukiwania winnych.
Dla kogo?
- liderzy i menedżerowie, którzy chcą odejść od automatycznego karania na rzecz budowania kultury uczenia się w swoich zespołach
- HR Business Partnerzy, odpowiedzialni za kształtowanie kultury organizacyjnej oraz systemów ocen i reakcji na incydenty
- specjaliści ds. jakości i bezpieczeństwa, pracujący w złożonych środowiskach, gdzie błędy są nieuniknione
Co zyskają osoby uczestniczące?
- zrozumieją fundamenty Just Culture, co pozwoli tworzyć środowisko, w którym pracownicy czują się bezpieczni, zgłaszając problemy
- nauczą się odróżniać błąd od naruszenia zasad, stosując jasne kryteria oceny intencji, okoliczności oraz „testu sprawiedliwego traktowania”
- odkryją systemowe źródła problemów, wykorzystując diagram Ishikawy do analizy przyczyn (ludzie, procesy, narzędzia, informacje) zamiast piętnowania jednostki
- otrzymają podstawy do wdrożenia kultury sprawiedliwego traktowania, rozumiejąc różnicę między karą, która uczy strachu, a konsekwencją, która uczy odpowiedzialności
Sposób pracy
Warsztaty online prowadzone w formie interaktywnej, bazujące na analizie konkretnych studiów przypadków (w miarę możliwości dostosowanych do branży odbiorcy). Osoby uczestniczące pracują na własnych wyzwaniach organizacyjnych, biorą udział w dyskusjach na czacie oraz ankietach online, co pozwala na urealnienie pojęcia „czujnika sprawiedliwości” w ich codziennej pracy.
Informacje organizacyjne
- czas trwania: 3 godziny (w tym 15 minut przerwy)
- format: Online (platforma MS Teams lub podobna)
- certyfikacja: Uczestnicy otrzymują certyfikat PDF potwierdzający znajomość zasad kultury sprawiedliwego traktowania (Just Culture)
- cena: 7 800 zł netto
