Sklep Fundacji Dobra Porażka

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

0. Dlaczego sprzedajecie przez stronę do obsługi wydarzeń?
Jest to dla nas najtańsza i najwygodniejsza opcja.

1. Jak mogę zamówić określoną liczbę produktów?
Liczbę produktów do zakupienia ustawisz po wybraniu produktu, jako „liczbę uczestników”.
W późniejsze pola z listą uczestników wpisz cokolwiek, np. pozdrowienia dla nas 😁

2. W jaki sposób realizowana jest wysyłka produktów?
Produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost. Dostawa do Twojego paczkomatu lub kurierem na adres podany w formularzu zamówienia.
Przy opisywaniu zamówienia wpisz nazwę paczkomatu do którego ma być dostarczona Twoja przesyłka lub adres pocztowy dla kuriera.

3. Ile wynoszą koszty dostawy?
W ramach promocji obowiązującej do 31.12.2022 koszty dostawy są wliczone w cenę produktu.

4. W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?
Możliwa jest płatność szybkimi przelewami oraz BLIK-iem. Obsługę płatności zapewnia tpay.pl
Możliwa jest też płatność tradycyjnym przelewem.

5. Jak otrzymać proformę/fakturę?
Na formularzu z danymi do zamówienia zaznacz pozycję „Proszę o wystawienie faktury” i wpisz właściwe dane. Jeśli opłacisz fakturę elektronicznie od razu po wypełnieniu formularza, w ciągu kilkunastu minut otrzymasz fakturę.
W przeciwnym razie przyjdzie do Ciebie faktura proforma.
UWAGA: zamówienia realizujemy po opłaceniu faktury.

6. Czy dostanę zniżkę na zamówienie większej ilości kart?
Przy chęci zamówienia większej (5+) ilości zestawów kart prosimy o kontakt mailowy: [email protected]

7. Czy do kart dołączona jest instrukcja?
Nie dołączamy papierowej instrukcji. Przykłady sposobów użycia kart (tylko w języku polskim) znajdziesz na stronie: https://failowship.com/cwiczenia/

8. Czy będzie dostępna wersja strony Failowship.com z przykładami użycia kart w języku angielskim?
Tak. Planujemy udostępnić ją od 1 stycznia 2023

9. Inne pytania?
Napisz do nas: [email protected]